Klare og præcise analyser

Vores motto er: "Klare og præcise analyser". Det kunne lige så vel have været: "Danmarks mest præcise analyseinstitut", for ved de seneste seks folkeafstemninger har MEGAFON nemlig leveret de mest præcise prognoser for valgets udfald. Med denne statistik placerer MEGAFON sig som det mest præcise analyseinstitut i Danmark igennem en lang årrække.

 

Større landsdækkende valg og folkeafstemninger er den eneste reelle mulighed, du som analysekøber har for at sammenligne de bedste aktører i analysebranchen. Ikke alene deltager alle de betydeligste analyseudbydere her, men folkeafstemninger er desuden unikke i en analysemæssig sammenhæng, da der som bekendt foreligger en decideret facitliste at sammenligne prognoserne med. Man kan på den måde måle kvaliteten af det arbejde, som analyseinstitutterne hver i sær leverer.

 

 

Høj kundetilfredshed

Vi ved, at MEGAFON's kvalitet er rigtig høj. Det siger vores kunder! Vi gennemfører løbende kundetilfredshedsmålinger blandt vores kunder, der typisk angiver en meget høj grad af tilfredshed med MEGAFON og med den kvalitet, vi leverer.

 

For en analysekøber kan det være svært umiddelbart at kende forskel på god og dårlig kvalitet, når det kommer til markedsanalyser. Der er mange udbydere på markedet, og der tilbydes mange forskellige typer undersøgelser.   Som køber kan man have svært ved at sikre sig, at kvaliteten af en given udbyders arbejde er tilfredsstillende, og det kan f.eks. være svært at gennemskue, om de 500 interviews, man har købt, er blevet gennemført med egnede respondenter, eller om den konsulent, der har gennemført et  interview, har haft fokus på de rette emner og har formuleret spørgsmålene på en hensigtsmæssig måde.

 

Hos MEGAFON lægger vi vægt på, at vores kunder får indsigt i, hvad der foregår "i maskinrummet", når vi gennemfører en undersøgelse. Qua vores kvalitetshåndbog, som er baggrunden for vores ISO-certificering, kan alle kunder følge med i, hvordan vi gennemfører undersøgelser. Vi har fastlagte procedurer for alle arbejdsgange, og vores kunder er velkomne til at orientere sig i og kommentere på måden, vi gennemfører undersøgelser på. Vi involverer meget gerne vores kunder i det arbejde, vi laver.

 

 

MEGAFON er ISO-certificeret og medlem af ESOMAR

MEGAFON er som et af landets første analysefirmaer ISO-certificeret efter den branchespecifikke ISO 20252-standard. Standarden regulerer, hvordan undersøgelser må gennemføres. MEGAFON lever op til standarderne og er også medlem af den verdensomspændende brancheorganisation ESOMAR, hvis kodeks hjælper til at højne standarderne for metodik og etik.  

 

Det betyder ikke, at vi ikke er bedre end de regelsæt, vi bekender os til. ISO-standarderne og ESOMAR definerer mindstekrav for det arbejde, som analysefirmaer udfører, men på MEGAFON sætter vi en ære i at være  langt bedre, end de krav, der stilles til os.  

 

 

Hvis du vil vide mere om MEGAFON's høje kvalitet, eller hvis du har spørgsmål om undersøgelser, er du velkommen til at kontakte os på tlf.: 77 41 41 41.